Cambios en la operativa de retirada de KAVA, DYM y JUNO / Changes to the withdrawal operation of KAVA, DYM and JUNO

Incident Report for Bit2Me

Resolved

Tal y como estaba programado, los retiros a blockchain de los criptoactivos KAVA (KAVA), Dymension (DYM) y Juno (JUNO) han quedado desactivados a partir de hoy, martes 21 de julio de 2026.
El estado actual de las funcionalidades asociadas a estos criptoactivos es el siguiente:

- Compra: Disponible
- Venta: Disponible
- Intercambio: Disponible
- Depósito: No disponible
- Retirada: No disponible
- Custodia / visualización de saldo: Disponible

Si mantienes saldo en KAVA, DYM o JUNO, podrás seguir consultándolo con normalidad, así como comprar, vender o intercambiar estos criptoactivos dentro de la Plataforma. La retirada a blockchain no estará disponible a partir de ahora.

Para cualquier duda, contacta con nuestro equipo de soporte.

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As scheduled, blockchain withdrawals for the crypto assets KAVA (KAVA), Dymension (DYM) and Juno (JUNO) have been disabled as of today, Tuesday, July 21st, 2026.
The current status of the functionalities associated with these crypto assets is as follows:

- Purchase: Available
- Sale: Available
- Exchange: Available
- Deposit: Not available
- Withdrawal: Not available
- Custody / balance display: Available

If you hold a balance in KAVA, DYM or JUNO, you will still be able to check it as normal, as well as buy, sell or exchange these crypto assets on the Platform. Blockchain withdrawals will no longer be available.

For any questions, contact our support team.

Posted Jul 21, 2026 - 10:25 CEST

Monitoring

Bit2Me ha decidido discontinuar la funcionalidad de retirada de KAVA (KAVA), Dymension (DYM) y Juno (JUNO) tras la última revisión técnica y operativa interna.

Con el fin de que puedas retirar tu saldo si así lo deseas, mantendremos habilitada la retirada de estos criptoactivos hasta el martes 21 de julio de 2026. A partir de esa fecha, la retirada quedará deshabilitada.

El estado actual de las funcionalidades asociadas a estos criptoactivos es el siguiente:

- Compra: Disponible
- Venta: Disponible
- Intercambio: Disponible
- Depósito: No disponible
- Retirada: Disponible hasta el martes 21 de julio de 2026
- Custodia / visualización de saldo: Disponible

Si mantienes saldo en KAVA, DYM o JUNO y deseas retirarlo, te recomendamos hacerlo antes del martes 21 de julio de 2026. Una vez finalizado este plazo, no será posible retirar estos criptoactivos desde la Plataforma.

Ten en cuenta que, pasada la fecha indicada, la retirada de KAVA, DYM y JUNO quedará deshabilitada. La compra, venta, swap y custodia/visualización de saldo de estos criptoactivos no se ven afectadas y continuarán disponibles con normalidad.

Para cualquier duda, contacta con nuestro equipo de soporte.

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Bit2Me has decided to discontinue the withdrawal functionality for KAVA (KAVA), Dymension (DYM) and Juno (JUNO) following our latest internal technical and operational review.

In order to allow you to withdraw your balance if you wish to do so, we will keep the withdrawal of these crypto assets enabled until Tuesday, July 21st, 2026. After that date, withdrawals will be disabled.

The current status of the functionalities associated with these crypto assets is as follows:

- Purchase: Available
- Sale: Available
- Exchange: Available
- Deposit: Not available
- Withdrawal: Available until Tuesday, July 21st, 2026
- Custody / balance display: Available

If you hold a balance in KAVA, DYM or JUNO and wish to withdraw it, we recommend doing so before Tuesday, July 21st, 2026. Once this deadline has passed, it will no longer be possible to withdraw these crypto assets from the Platform.

Please note that after the indicated date, withdrawals of KAVA, DYM and JUNO will be disabled. The purchase, sale, swap and custody/balance display of these crypto assets are not affected and will continue to be available as normal.

For any questions, contact our support team,

Posted Jul 07, 2026 - 13:42 CEST